Transferência de informação por si só não significa transferência do conhecimento, e gestão da documentação ou da plataforma tecnológica não produz necessariamente gestão do conhecimento - embora certamente seja de extrema utilidade para esta última. Para fugir deste dilema, podemos considerar que: Junto com a decisão de investir em plataformas de BI e Big Data, convém rever o aspecto organizacional, criando um ‘ambiente de conhecimento’ que permita aos colaboradores compart