Adotando um orçamento sistemático para pesquisas e estudos de mercado

Pesquisadores de mercado desempenham um papel central na melhoria do uso gerencial de informação de campo ou secundária, ao fornecer informações precisas e transparentes. A integração da tecnologia de pesquisa de mercado é mais do que nunca uma condição para o desenvolvimento de produtos/serviços orientados para o mercado e o gerenciamento de portfólio, por meio de processos como o desenvolvimento de novas linhas de produtos e o monitoramento do ciclo de vida do produto.

A pesquisa de mercado, se bem conduzida, também pode contribuir para o planejamento estratégico e no desenvolvimento de novos produtos.

Estudos sugerem que o uso disciplinado de uma pesquisa de mercado bem estruturada pode levar a uma tomada de decisão melhor e mais rápida sobre o desenvolvimento de novos produtos, podendo de igual modo ter efeitos significativos nos relacionamentos com a base de clientes e Targets. Além disso, a orientação para o mercado tem sido mostrada como desempenhando um papel significativo na moldagem do desempenho das empresas, especialmente para empresas que operam em parques tecnológicos ou em ambientes com algum nível de “barreira de entrada”.

Em linhas gerais:

1.       Adotando um orçamento sistemático para pesquisas e estudos de mercado, uma empresa sairá na frente das demais, tendo respostas suficientes para entrar em um mercado novo ou crescer no atual, podendo tentar desenvolver um produto que seja ou similar à oferta já existente do (imitação) ou completamente novo (inovação).

2.       O uso disciplinado de pesquisa de mercado irá deixar sua empresa muito mais focada para tomar decisões - melhores e mais rápidas - sobre um novo produto/serviço ou um aperfeiçoamento no mix de ofertas ou mesmo no modelo de operações ao longo de seu desenvolvimento.

Apesar da variação na eficácia da orientação para o mercado dentro de diferentes organizações, aumentar o nível de orientação para o mercado é “o meio” para impactar positivamente o desempenho financeiro. Nisto a pesquisa de mercado ou os estudos de mercado ou relatórios de inteligência estilo market research podem contribuir. Se sua empresa não está nesta direção, saiba que a concorrência provavelmente está.

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